アフターサービスについて
AFTER SERVICE 高水準のアフターサービス
自社工房を持ち、国家資格職人が
常駐しているからこそ実現できる、
高水準と充実した
アフターサービス。
ジュエリーをご購入の後も、
生涯満足して
お使いいただけるように
責任をもってご対応いたします。
保証内容(無償アフターサービス)
新品仕上げ / クリーニング / 変形直し / 石揺れ点検 / 刻印入れ直し / ネックレス点検 / パールネックレスの糸交換 / ピアス・イヤリングのシリコン交換 / ピアス・イヤリングのシリコン交換 / その他簡易修理 / 指輪のサイズ直し / 著しく変形したジュエリーの変形直し
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新品仕上げ
一番人気のアフターサービス。 簡単な洗浄だけではなく、丁寧に磨いて新品のような輝きを取り戻せます。 工房併設店舗で職人常駐ならではのサービスです。(当日対応可能)
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クリーニング
お手持ちのジュエリーをきれいに洗浄いたします。普段のご使用で付着してしまう汚れを超音波洗浄でしっかり除去致します。超音波洗浄に適さないジュエリーの場合でも、手作業で丁寧にクリーニングいたします。 5分ほどお時間を頂きます。
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変形直し
使っているうちに歪んでしまったジュエリーが再びお使いいただけるように形を修正いたします。※著しく変形している場合は有料となります。
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石揺れ点検
大きい宝石から小さい宝石まで、石留めがゆるんでいないか入念に点検いたします。万が一ゆるんでいる場合にはしっかり留め直しいたします。
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刻印入れ直し
ご購入後の刻印入れ、刻印の打ち直し等を承ります。刻印を新しく入れ直したり、元々入っている刻印を消したりすることができます。
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ネックレス点検
チェーンの歪みや擦り減り、留め具の異常が無いか入念に点検いたします。
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パールネックレスの糸交換
ゆるんだり切れてしまった糸・ワイヤーを無料で交換いたします。
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ピアス・イヤリングのシリコン交換
ピアスやイヤリングのキャッチに使われているシリコンを、いつでも無料で新品に交換いたします。
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その他簡易修理
上記以外の、石・パーツなどの追加がない簡易的な修理を無料でご対応いたします。
著しい損傷が認められる場合は有料となります。 -
指輪のサイズ直し
サイズの変化に応じて、1度だけ現状サイズから大きくしたり小さくしたりいたします。ハーフサイズ(0.5号)のお直しも可能です。
メーカー保証とは別のサービスとなります。 -
著しく変形した ジュエリーの変形直し
購入後1年間に限り、変形・歪んでしまったジュエリーを1度だけ無償修理いたします。 完全に元に戻らない可能性があります。
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変形・爪の摩耗等なくサイドメレが取れてしまった場合は無償で同等品をご用意いたします。
エンゲージリングの真ん中のダイヤモンドなど、メインストーンは対象外となります。
修理・アフターメンテナンスの基本料金
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- リングの加工料金表
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プラチナ ゴールド ホワイトゴールド リングのサイズ直し(小さく) 7,000円~ 7,000円~ + メッキ代2,500円 リングのサイズ直し(大きく) 8,000円~ + 1号につき2,000円 8,000円~ + 1号につき2,000円 + メッキ代2,500円 リングの幅広サイズ直し(小さく)※幅5mm以上 10,000円~ 10,000円~ + メッキ代2,500円 リングの幅広サイズ直し(大きく)※幅5mm以上 11,500円~ + 1号につき3,500円 11,500円~ + 1号につき3,500円 + メッキ代2,500円 ~2.5mm 2.6~4mm 4mm~ リングの腕太加工 13,000円~ 20,000円~ 38,000円~ 1箇所 リングの中石ゆるみ ※ノリも含む 5,000円~ リングの脇石ゆるみ 1,000円~ リングのメレ(彫り留)ゆるみ 1,000円~ リングの爪折れ、摩耗 9,000円~ シンプル(石無し) デザイン(石付き) ロジウムメッキ(WG) リングの新品仕上げ 2,500円~ 3,500円~ 2,500円~ - ペンダントの加工料金表
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シンプル デザイン物 石外しが必要なもの ペンダントのロー付け修理 2,500円~ 4,500円~ 8,000円~ 大きくする 小さくする ペンダントのバチカンのサイズ変更 10,000円~ 6,000円~ 2箇所で 裏バチカンにする(Dカンなど) 18,500円~ 1箇所につき ネックレス用の穴あけ・穴の拡張 3,500円~ シンプル(石無し) デザイン(石付き) ペンダントの新品仕上げ 2,500円~ 3,500円~ シンプル(石無し) デザイン物、パール・エメラルド製品 ペンダントのロジウムメッキ仕上げ 2,500円~ 3,500円~ 1箇所 ペンダントの中石ゆるみ ※ノリも含む 5,000円~ ペンダントの脇石ゆるみ 1,000円~ ペンダントのメレ(彫り留)ゆるみ 1,000円~ ペンダントの爪折れ、摩耗 9,000円~ ペンダントのメレ落ち リングのメレ落ちを参照してください - ネックレスの加工料金表
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1箇所につき ネックレスのロー付け修理 2,500円~ スライドボール交換 パーツ代(見積もり)+5,000円~ エンドパーツ・チャーム パーツ代(見積もり)+5,000円~ アジャスター付け チェーン代+5,000円 プラチナ ゴールド ホワイトゴールド ネックレスの引き輪の交換 6,000円~ 6,500円~ ネックレスのプレート 4,000円~ 4,500円~ 4,000円~ + メッキ代2,500円 ネックレスの丸カン足し 4,000円~ 4,000円~ + メッキ代2,500円 寸切り 寸足し 通常の長さ調整 5,000円~ 7,500円~ + チェーン代金 喜平ネックレスの長さ調整 シングル:7,000円~
ダブル:12,000円~
トリプル:18,500円~長さ分の地金+工賃 (見積もり) 細 太 仕上げ 2,500円~ 5,000円~ ロジウムメッキ仕上げ 2,500円~ 5,000円~ - パールの加工料金表
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ショート ミドル ロング ワイヤー・糸交換 3,000円~ 7,000円~ 14,000円~ 2連・3連タイプの糸交換 3,000円×連数~ 7,000円×連数~ 14,000円×連数~ ワイヤーのオールクッション 4,000円~ 9,000円~ 18,000円~ 糸のオールナッツ 6,500円~ 12,000円~ 22,000円~ パール サンゴ(完璧な仕上がりにはなりません) クロス・バフ仕上げ 2,500円~ 12,000円~ 寸切り クラスプ交換 パーツ代(見積もり)+糸・ワイヤー交換代 プラチナ ゴールド ホワイトゴールド パールイヤリング→ピアスへ金具交換 20,000円~+キャッチ代 パールピアス→イヤリングへ金具交換 50,000円~ - セミオーダーの加工料金表
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セミオーダー 空枠(見積もり)+石留め6,000円+その他パーツ(チェーンなど) フルオーダー 見積り
修理完了後は修理完了報告書をお渡しします。
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例えば、サイズ直しのご要望に対しての修理はもちろん、爪の状態や石のキズなども職人がすべてチェック。
「修理完了報告書」に記載している細かな項目に基づきメンテナンスをし、最良の状態でお返しします。ご要望以外の点検や調整もするため、報告も兼ねて「修理完了報告書」をお渡しします。
SERVICE
お急ぎ対応・送料無料
お急ぎの方のために、4日以内に出荷可能なリングをご用意しております。
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お支払い方法
AmazonPayをはじめ、各種クレジットカードに対応しています。
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サイズ直し/メンテナンス無料
WAKO BRIDALならネットでのご注文でもサイズのお直しは無料です。
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リングサイズ測定器プレゼント
指輪のサイズを正確にご存知ですか?自分にぴったりのサイズを見つけましょう。
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無料刻印サービス
指輪の内側に二人だけのメッセージを刻印します。
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オリジナルケース&プレゼント
選べる専用ケースと購入者へプレゼントをご用意しております。
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